[공지] '아트비아에무'가 궁금하신 그대를 위한 FAQ!

  • 2017-03-08 17:42:20
  • emuartspace
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Q1. 강좌 신청절차는 어떻게 되나요?
 
1단계➤ 강좌 신청기간 내에 '신청강좌명/성명/전화번호/이메일 주소'를 artvia@emu.or.kr로 발송합니다.
2단계➤ 메일로 신청되셨다는 회신을 받으시면,
             강좌수강료를 '신한은행 140-011-677844(예금주: 사단법인 복합문화공간에무)'로 입금합니다.
3단계➤ 이체가 확인되면 문자로 '수강료 입금 및 강좌등록 완료' 문자를 보내드립니다. :)

※ 강좌신청은 전화(아트비아에무 02-730-5515)로 해주셔도 됩니다! 
    결제단계에서 현장 카드결제를 원하시는 경우엔 유선으로 연락주시면 안내해드립니다.






Q2. 강좌 수강료 할인이벤트는 없나요?
 
강좌별로 진행되는 수강료 할인이벤트가 상이하오니, 자세한 사항은 각 강좌의 페이지에서 확인 부탁드립니다.
고정적으로 진행되는 수강료 할인이벤트는 아래입니다.  ※아트비아에무 기획특강 및 아동·청소년 강좌 제외
① 강좌 수강 후, (개강일 기준) 6개월 이내에 재수강할 시 10%할인   
② 동일 시즌 내 2강좌 이상 신청 시, 각 강좌마다 10% 할인
③ 에무 프리미엄회원(유료회원) 10%할인




 

Q3. 강좌가 폐강되는 경우가 있나요?
 
최소 수강인원이 모집되지 않을 시, 신청하신 강좌는 폐강될 수 있습니다.
폐강이 확정될 경우, 개강 전까지 유선으로 환불절차를 안내해드립니다. 






Q4. 수강료 환불은 어떻게 받나요?
계좌입금한 경우➤ 취소일 기준 14일 이내에 수강생의 계좌로 송금됩니다.
카드결제한 경우➤ 취소일 기준 7일 이내에 카드승인이 취소됩니다.

※ 개강 이후, 환불신청을 하시는 분께선 아래 규정을 확인해주세요.
- 개강 전까지 : 전액환불
- 강좌 시작부터 전체 강좌시간의 1/3경과 전날까지 : 총 수강료의 2/3 환불
- 전체 강좌시간의 1/3부터 1/2이 경과 전날까지 : 총 수강료의 1/2 환불
- 전체 강좌시간의 1/2이 경화한 이후부터 : 환불 불가
+ 1일차 컨퍼런스, 세미나, 워크숍의 경우는 시작 당일 업무종료(18:00)시까지 요청을 하셔야 환불이 가능하며,
   행사 당일 등록취소 및 환불은 불가합니다.






Q5. 개강 이후에도 수강신청이 가능한가요? 
 
모집정원이 남아있을 경우 유선으로 문의를 주시면 강사님과 논의하여 신청 가능여부를 알려드립니다.
추가 등록의 경우라 하여도, 별도의 수강료 할인 혜택은 적용되지 않습니다.






Q6. 주차는 가능한가요?
 
복합문화공간 에무는 주차공간이 협소하여 대중교통 이용을 권장합니다.
만약 차를 가져오셨을 경우, 서울역사박물관 공영주차장을 이용해주시면 감사하겠습니다.
※서울역사박물관 주차문의 02-720-9815

서울역사박물관 주차장 이용 시, 박물관주차장 영수증을 모아 사무국으로 가져오시면
수강하는 강좌와 영수증 시간을 확인한 후, 아래처럼 교환해드립니다.
■ 선택1   서울역사박물관 주차영수증 4장 → 에무시네마 관람권 1장
■ 선택2   서울역사박물관 주차영수증 5장 → 에무또르뚜가 1만원 식사권 1장
※ 해당 주차관련 보조지원은 예술교육관 강좌 수강생들에게만 해당됩니다.

 
 






 
기타문의는 artvia@emu.or.kr  /  02-730-5515

아트비아에무 운영일은 화~토요일로 14:00~18:00 사이에 연락주시면 원활한 통화가 가능합니다.

 


 
 
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